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Benvenuto,
in questa sezione potrai trovare risposte o supporto alle più frequenti richieste di assistenza ed essere in grado di contattare la struttura idonea alla risoluzione della criticità/problematica rilevata.
In breve, navigando nei menù laterali potrai ricevere informazione sui:
- ASSISTENZA INFORMATICA PER L'ATTIVAZIONE DI NUOVE UTENZE: rilascio credenziali applicativi software gestionali aziendali, credenziali LDAP, accesso ai server di reparto, casella di posta elettronica etc.
- ASSISTENZA INFORMATICA: guasti, malfunzionamento software (programmi) ed hardware (monitor, stampanti, pc non si accende, non si collega ad internet etc)
- SEGNALAZIONE GUASTI, MANUTENZIONI E RIPARAZIONI: per effetuare nuove richieste o verificare lo stato di quelle effettuate
- SERVIZIO DI VIGILANZA
- ASSISTENZA FRONT OFFICE CON OPERATORE
