URP
UO Relazioni con il Pubblico
- Dettagli
- Ultima modifica: Mercoledì, 04 Giugno 2025 12:36
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Direttrice :
Dr.ssa Simonetta Gerali
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Accesso documentazione amministrativa Ai sensi della L.241/90 e ss.mm.ii.
L'accesso alla documentazione amministrativa è il potere/diritto dei cittadini di richiedere, di prendere visione ed,
eventualmente, ottenere copia dei documenti amministrativi al fine di assicurare la trasparenza dell'attività amministrativa e
di favorirne lo svolgimento imparziale. E' riconosciuto a tutti i soggetti privati, compresi quelli portatori di interessi pubblici e diffusi, che abbiano un interesse diretto, concreto ed attuale, corrispondente ad una situazione giuridicamente tutelata e collegata al documento al quale è chiesto l'accesso.
Accesso agli atti ( Legge 241/90) ==> modulistica
I
Attivazione Carta Sanitaria Elettronica e Fascicolo Sanitario Elettronico
Per usare la card come chiave privata di accesso ai propri dati sanitari è necessario attivarla, recandosi personalmente presso gli sportelli con un documento di identità valido.
per ulteriori modalità di attivazione consultare http://www.regione.toscana.it/servizi-online/servizi-sicuri/carta-sanitaria-elettronica/come-attivarla
progetto regionale Carta Sanitaria Elettronica (CSE) e
sull'acceso al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)
Informazioni Numero Verde Regione Toscana 800-004477
Nei casi in cui un cittadino sia impossibilitato ad attivare personalmente la Carta Sanitaria Elettronica, può delegare all'attivazione un altro soggetto, che deve produrre delega
Ufficio Tutela
P.O. Pubblica Tutela
Responsabile Dott.ssa M.G. Trivellini
Edificio 9 - piano terra (ex clinica-chirurgica) dell’ospedale Santa Chiara
tel. 050 - 993892
Fax 050 - 993897
050 - 997136 - 997137
Numero Telefonico Unico (Numero Verde)
dedicato all'orientamento del cittadino/utente per l'accesso ai servizi sanitari
800-015877
ORARIO DI RISPOSTA CON OPERATORE
lunedì-sabato 7.30-13.30
negli altri orari è attiva tutti i giorni la segreteria telefonica. Lasciate il vostro messaggio : sarete ricontattati nel primo giorno lavorativo utile
Per un ELOGIO, una SEGNALAZIONE DI DISSERVIZIO o un RECLAMO alleghiamo il MODULO
L'ELOGIO può essere inviato a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (riceve anche da posta elettronica non certificata)
Per una SEGNALAZIONE DI DISSERVIZIO potete contattarci negli orari di apertura o inviare il modulo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Per formulare un RECLAMO il modulo compilato può essere trasmesso
a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
al fax 050.99897
per ELOGIO, SEGNALAZIONE, RECLAMO il modulo può essere anche
trasmesso per posta ordinaria all'indirizzo _ UO Relazioni con il Pubblico Via Roma 67 56126 Pisa
consegnato presso i Punti Informazione Accoglienza dello stabilimento ospedaliero di Santa Chiara (Piano terra edificio 9 - Santa Chiara - Via Roma 67) e Cisanello (ingresso edificio 10 , piano terra box 10 e 22; edificio 120 - via Paradisa 2)
Ufficio Comunicazione
P.O. Tec. Comunicazione Pubblica Utilità
Responsabile Dott. Paolo Garzella
tel. 050-993891- 993893
Centralino Telefonico
Il centralino telefonico ha i seguenti numeri
050-992111-993111-995111 - (orario continuato 24 h)
Punti Informazione ed Accoglienza (PIA)
Stabilimento SANTA CHIARA
Edificio 9 (ex Clinica Chirurgica) _Piano Terra
APERTURA AL PUBBLICO : dal Lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,30
Sabato chiuso
tel. 050-993893- 050-997137
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Punto Informazione ed Accoglienza
sabato dalle 7.30 alle 13.30
tel.050 997136 - 050994586
Sportello di Mediazione Linguistico Culturale (MLC) - stabilimento di Cisanello, edificio 10- Ingresso unificato Box n. 9
tel. 050- 995447
I mediatori sono presenti allo sportello con la seguente articolazione oraria e lingue parlate :
- lunedì e martedì dalle 9.30 alle 12.30 (inglese, francese, wolof)
- mercoledì dalle 9,30 alle 11.30 (inglese, francese, albanese)
- giovedì dalle 9,30 alle 11.30 (inglese, francese, wolof)
- venerdì dalle 9.30 alle 11.30 (arabo, inglese, francese)
I reparti sanitari possono attivare la MLC programmata in 37 lingue, per far fonte a specifiche esigenze
La Modulistica per il personale interno è presente anche allo Sportello di Mediazione Linguistico Culturale (MLC)
Accesso atti Legge 241/90
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- Ultima modifica: Lunedì, 23 Settembre 2024 18:21
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Accesso documentazione amministrativa Ai sensi della L.241/90 e ss.mm.ii.
L'accesso alla documentazione amministrativa è il potere/diritto dei cittadini di richiedere, di prendere visione ed,
eventualmente, ottenere copia dei documenti amministrativi''al fine di assicurare la trasparenza dell'attività amministrativa e
di favorirne lo svolgimento imparziale. Il diritto di accesso è esercitabile soltanto da chi ha un interesse diretto, concreto ed attuale corrispondente ad una situazione giuridicamente tutelata e collegata al documento al quale si chiede di accedere.
Per la richiesta di cartella clinica utilizzare l'apposito modulo
Modalita' di presentazione della richiesta:
La richiesta può essere presentata, eventualmente anche utilizzando l'apposito modulistica riportata in allegato, scaricabile in formato pdf
- tramite posta certificata : Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- tramite FAX 050.993897
- tramite posta ordinaria all'indirizzo: Direttore U.O. Relazioni con il Pubblico Azienda Ospedaliero-Universitaria Pisana, via Roma 67, 56126 Pisa;
- direttamente presso gli uffici relazioni con il pubblico Santa Chiara ed.9
Per Informazioni rivolgersi dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.30
al numero tel. 050/997137
al numero tel. 050/993890