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Schema generale di riferimento della Carta dei servizi pubblici sanitari (DPCM 19/5/95)
- Sezione I - Presentazione dell'azienda sanitaria e principi fondamentali
- Sezione II - Informazioni sulle strutture e i servizi forniti
- Sezione III - Standard di qualità impegni e programmi
- Sezione IV - Meccanismi di tutela e di verifica
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